2ª Sesión Anual Abierta de la Agencia Española de Protección de Datos

El próximo 28 de enero de 2009 se celebra la tercera edición del Día Europeo de la Protección de Datos.

Dentro de las actividades previstas por la AEPD para esta fecha, se convoca:

2ª Sesión Anual Abierta de la Agencia Española de Protección de Datos.

Fecha : 28 de enero de 2009

Lugar: Auditorio de la Universidad Carlos III (Avenida de la Universidad, 30, 28911-Leganés).

Destinatarios: Cualquier profesional, empresario, institución o ciudadano

Precio y Características de la Jornada: Pública, abierta. gratuita y esencialmente práctica.

Objetivos:

1.- Resolver cuantas preguntas se deseen formular.

2.- Se analizarán también las principales novedades acaecidas en el último año en materia de protección de datos personales tanto en el ámbito nacional como internacional.

3.- Está asimismo prevista la presentación de una “Guía de Videovigilancia ” elaborada por la propia AEPD.

Desarrollo de la Jornada:

Duración: De 9,00 a 14.30.

Apertura: La apertura de la Sesión correrá a cargo del Sr. Ministro de Justicia.

Desarrollo: Tras breves presentaciones, el personal directivo de la AEPD se ocupará de analizar y contestar las cuestiones planteadas por los asistentes por escrito en la solicitud de inscripción y, si fuera posible, en un turno abierto de intervenciones.

Inscripcción on-line y programa de la jornada:

- Programa

- INSCRIPCIÓN ON-LINE

* Nota: El aforo es limitado . Se asignarán las plazas disponibles por riguroso orden de la inscripción realizada a través de la página web de la AEPD http://www.agpd.es/


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1ª SESIÓN ABIERTA DE LA AEPD. (Jueves 27 de marzo de 2008)

Plan Sectorial de Inspección de la AEPD sobre mensajes cortos a móviles: Recomendaciones a usuarios y menores.

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) después de realizar su Plan Sectorial de Inspección sobre mensajes a móviles ha emitido las siguientes recomendaciones a usuarios y a menores:

Clasificación de los mensajes analizados:

1- Publicidad por SMS.

2-Servicios de tarificación adicional (con y sin suscripción).

1.- RECOMENDACIONES A USUARIOS.

1. No responder a mensajes de procedencia desconocida.

2. Facilitar el número de teléfono móvil exclusivamente a empresas de confianza.

3. Desconfiar de mensajes con contenidos sospechosos o que generen dudas (adjudicación de premios o gangas en general) o contengan errores ortográficos o gramaticales.

4. No responder a mensajes de "supuestas" entidades financieras solicitando información personal o bancaria (podría ser un fraude, phising).

5. Tener en cuenta que puede pagarse por recibir mensajes (no sólo por su envío), cuando se suscribe o se da de ALTA, y que esta situación se mantendrá hasta que se solicite la BAJA del servicio.

6. No efectuar altas cuando las entidades responsables de los servicios no se identifiquen claramente.

7. En la modalidad prepago, tener en cuenta que el coste de un servicio de suscripción se descuenta del saldo (independientemente de que tenga el teléfono encendido, apagado o de que no tenga saldo). En este último caso, los mensajes pendientes de recibir serán facturados en el momento de efectuar la recarga, antes de que se pueda enviar el mensaje de baja.

8. Leer la información sobre protección de datos personales y comunicaciones comerciales antes de enviar mensajes PREMIUM e informarse del procedimiento para oponerse a la publicidad y, sobre todo, de cómo darse de baja antes de suscribirse.

9. Darse de baja en un servicio de suscripción no implica oponerse a la posible recepción de publicidad posterior.

10. Conservar evidencias sobre los mensajes no solicitados recibidos en su móvil, al objeto de poder interponer posibles reclamaciones.

2.- RECOMENDACIONES A MENORES

1. Enseñar que no deben facilitar su número de móvil a personas que no sean de su entorno.

2. Tampoco deberían darse de ALTA ni enviar mensajes PREMIUM para obtener contenidos sin conocimiento de los padres o tutores.

3. No basta con limitar el saldo de los teléfonos, hay que controlar el acceso a contenidos poco apropiados y contactos que puedan resultar peligrosos. Enseñarles que deben ser cuidadosos con la utilización del móvil, guiarles, y conseguir que confíen en los padres.

4. La numeración de los servicios Premium pasa de 4 dígitos, a 5 o 6, estableciendo prefijos, de tal forma que cada uno define el contenido, precio y tipo de servicio. Esto facilita que padres o tutores controlen el acceso de los menores a contenidos para adultos, pudiendo utilizar procedimientos de bloqueo a estos accesos, en la contratación o posteriormente.

Plan Sectorial de Inspección de la AEPD sobre publicidad telefónica: Recomendaciones a usuarios.

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) después de realizar su Plan Sectorial de Inspección sobre publicidad telefónica ha emitido las siguientes recomendaciones:

1. El ciudadano no debe recibir llamadas automáticas sin intervención humana con fines de venta directa, a menos que haya consentido previamente y de forma expresa en su recepción.



2. Si las llamadas son realizadas por una compañía con la que el ciudadano mantiene una elación contractual, podrá comunicarle su oposición a recibir llamadas con fines comerciales.


3. Para no recibir llamadas comerciales a través de una línea de telefonía fija podrá solicitar al operador que no se publiquen sus datos en guías telefónicas públicas o que tales datos sean marcados de tal forma que no puedan ser utilizados con fines comerciales.


4. Llamadas aleatorias. Para evitar estas llamadas, el ciudadano únicamente puede manifestar su negativa u oposición ante los promotores de las mismas o, cuando en el futuro se constituyan ficheros comunes de exclusión promocional, podrá suministrar sus datos (incluyendo el número de línea móvil), para que puedan ser contrastados por los promotores de las llamadas.

¡¡ Todavía queda mucho por hacer en el comercio electrónico !!

La semana pasada necesitaba comprar unos libros y decidí comprarlos por Internet.

Para ello seleccioné una tienda electrónica que en el mundo tradicional tiene gran prestigio.

Una vez que encontré los libros, "por deformación profesional" y como medida de seguridad, me puse a comprobar si la página disponía de un método de pagos seguros, pude ver que no disponía de éste sistema; es decir ninguno de los formularios de recogida de datos disponía de un sistema criptográfico, no se cifraba ni los datos identificativos ni siquiera los bancarios que es lo más común en los comercios electrónicos; por lo tanto tanto mi nombre y apellidos como dirección y número de tarjeta de crédito podían ser interceptados por un posible hacker

Posteriormente me dispuse a buscar cual era la política de privacidad y las condiciones generales de contratación, mayor fue mi decepcción porque no se decía nada de si me iban a enviar publicidad; pero lo más decepccionante es que no me decía nada sobre cual eran los gastos de envío y si habia un sobreprecio por pagar contra-reembolso.

En el comercio electrónico se indicaba un telefóno para consultar sobre el proceso de compra-electrónico, así que me dispuse a llamar, me atendió una amable señorita que me explicó la información de forma rápida y eficiente; incluso me ayudó a encontrar un libro que no encontraba.

Asi que visto lo visto, ante la falta de medidas de seguridad estuve pensando si comprar en éste comercio electrónico o no, dado que no cumplia ninguno de los requisitos que estipula la ley, ni de los que habitualmente siempre he asesorado a mis clientes; es decir comprar en éste comercio virtual o no; al final como era el único comercio electrónico que tenia los libros que yo necesitaba me decidí a comprar pero utilizando como medio de pago "contrareembolso" para evitar que mi tarjeta fuera interceptada por un posible hacker.


Mi pregunta es la siguiente:

¿Tan difícil es incluir en nuestra tienda electrónica toda ésta información que me facilitaron amablemente por teléfono?

En éste caso creo que el coste económico no es el condicionante para no hacer las cosas bien. Creo que hay veces que es más fácil y productivo económicamente hacer las cosas bien que mal.

¡En fin! ¡Luego se quejarán de que venden poco por Internet y de que la forma más utilizada para comprar por Internet es el contrareembolso!!!